Бесплатная доставка
по г. Екатеринбург

+7 (343) 344-88-77

8 (800) 700-14-08

0
Корзина покупателя
В Вашей корзине нет ни одного товара.

Вопросы-ответы

Как сделать заказ на сайте?

Вы можете заказать товар, оставив заявку онлайн.

Также вы можете связаться с нами по наиболее удобному из номеров:

+7 (343) 283-04-88, +7 (343) 344-88-77, +7 (343) 344-88-66, +7 (343) 344-88-22

 

Сколько времени занимает обработка моего заказа?

Менеджеры обрабатывают заказ, поступивший онлайн, от пяти минут до получаса, в зависимости от занятности. Заказ, озвученный по телефону, моментально поступает в работу.

 

Какие бывают способы оплаты?

Для удобства наших клиентов возможны два способа оплаты: по факту отгрузки наличными, либо по безналичному расчету.

 

Вы работаете только по предоплате?

Компания сотрудничает по полной предоплате. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа.

 

Возможно ли сделать мелкий заказ (розница)?

Мы беремся за заказы любого объема и сложности.

 

Есть ли у вас система скидок?

Нами предусмотрена система скидок на все изделия. Их размер напрямую зависит от объема заказанной продукции.

 

Работаете ли вы с регионами?

Мы работаем по всей России, а также со странами-участниками таможенного союза.

 

Что подразумевает консультация на сайте?

Наши специалисты ответят на любые вопросы о продукции − параметры и характеристики, предпочтительные материалы, особенности эксплуатации и др. Свяжитесь с нами по телефону, и менеджеры оперативно и полно предоставят вам интересующую информацию удобным для вас способом.

 

У вас есть сертификаты (лицензии) на продукцию?

Все изделия сертифицированы и отвечают международным стандартам на аналогичную продукцию. Это подтверждается сертификатом соответствия требованиям таможенного союза. Копии всех соответствующих документов предоставляются по требованию клиентов.

 

Возможен индивидуальный заказ?

У нас большая практика изготовления нестандартных изделий на заказ. Мы производим продукцию любой сложности.

 

Вы производите товар?

Да, мы являемся непосредственными производителями своей продукции.

 

Если продукция отсутствует на складе, сколько ждать ее изготовление?

Время производства товара от 1 дня, оно напрямую зависит от масштабов вашей заявки.

 

Продукция поставляется в упаковке?

Товар упаковывается в соответствии со спецификой каждого вида изделия. Мы упаковываем продукцию по желанию заказчика.

 

Как правильно хранить продукцию после отгрузки?

Продукции нужно обеспечить хранение в сухом крытом помещении.

 

Возможен ли самовывоз?

Это возможно сразу после того, как мы дадим вам знать, что заявка выполнена и ожидает на складе.